
Tartalmi lista
- Miért érdemes válassz platformunkat a más helyett
- Játékkínálat és szolgáltatók
- Védelem és licencelés
- Befizetési lehetőségek összefoglalója
- Promóciós rendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Milyen okból válassz platformunkat a konkurencia helyett
A roostino.hu platformunkon minden egyes játékos személyre szabott élményben részesülhet, amelyet körültekintően megtervezett megoldásaink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3%-ot, amely szakmai szinten előkelő teljesítménynek minősül. Ez egyáltalán nem véletlenszerű szám – harmadik fél auditcégek részéről ellenőrzött, tanúsított adat.
Rendszerünk több mint összesen 3500 játékopció rendelkezik, amik között megtalálhatók a klasszikus nyerőgépek, az valós idejű kaszinó játékok, valamint a modernebb jackpot játékok is. Valamennyi hónapban bővítjük kínálatunkat friss címekkel, hogy folyamatosan változatos szórakozást nyújtsunk.
Játékkínálat és szolgáltatók
Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen került volna összeállításra. Fokozott figyelmet szentelünk arra, ezáltal hogy csak olyan szolgáltatókkal működjünk együtt, kik nemzetközi elismerésnek örvendenek, és akiknek termékeit külső testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO GO mellett többféle kisebb, újító fejlesztővel is partnerségben állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Több mint 2 800 különböző nyerőgép gép, klasszikus 3 tárcsástól a mai videó nyerőgépekig, megaways rendszerrel és megvásárolható bónusz funkciókkal
- Live kaszinó – Élő krupiékkal működő asztalok, többek között rulettek, blackjack változatok, bakkara és speciális game show-k
- Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok digitális változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot játékok – Fokozatos nyereményekkel rendelkező gépek, amelyekben a főnyeremények gyakran meghaladják a sokszáz millió forint értékű összeget
Biztonság és engedélyezés
Üzletmenetünk alapja a teljes átláthatóság és megbízhatóság. Curaçao eGaming licenccel rendelkezünk, amely szigorú felügyeleti keretek alatt tartja működésünket. Minden pénzügyi folyamatot 256 bites SSL kódolással védenek szervereink, amely egyenértékű a banki szintű biztonsági előírásokkal.
Kontrollált játék elköteleződésünk
Komolyan vesszük a tudatos szerencsejáték alapelveit. Ügyfeleink számára állítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteség maximumra és játszott időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség ugyancsak elérhető játékosok számára, akik úgy látják, hogy pihenésre van igényük. Együttműködő partnereink között szerepelnek olyan csoportok is, amik problémás szerencsejáték esetén biztosítanak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek bemutatása
| Banki kártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | 500 000 Ft | Azonnal |
| Skrill | 2 000 Ft | 1M Ft | Azonnal |
| Neteller | 2000 Ft | 1M Ft | Azonnali |
| Kripto (Bitcoin, Ethereum) | ötezer Ft | kétmillió Ft | tíz-harminc perc |
| Banki átutalás | 5 000 Ft | ötmillió Ft | egy-három munkanap |
Utalásaink gyorsak és megbízhatóak. Az elektronikus tárcák esetében jellemzően 24 óra belül végrehajtjuk a igényeket, míg kártyás visszautalások 3-5 munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges tudni, hogy első esetben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely jogi követelmény.
Bónuszrendszerünk működése
Oldalunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk meg, amely nem pusztán az újonnan regisztrált játékosokat, de a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk egészen 400 k forint értékű bónuszt kínál az első négy feltöltésre elosztva, plusz ingyenes fordulatokat kiválasztott slotokra.
Hűségprogram szintjei
- Kezdő szint – Önműködő belépés regisztrációkor, alapvető jutalmak és hét végi visszatérítés
- Ezüst szintű szint – Magasabb visszatérítési ráta, gyorsabb kifizetések és születésnapi ajándék
- Arany szint – Egyedi ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és zárt tornák
- Platina szintű szint – VIP kezelés, zártkörű események, felső limitek és kiváló támogatás
- Gyémánt szint – A csúcs elismerés egyedülálló jutalmakkal és átfogó VIP ellátással
Mindegyik fogadás pontokat generál, melyek automatikusan gyűlnek a számládban. Összegyűlt a pontokat később valódi egyenlegre válthatod, vagy speciális kedvezményekre cserélheted.
Támogatási megoldásaink
Segítő csapatunk minden nap 24 órán keresztül, heti 7 napon keresztül elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 mp-en belül kapcsol össze egy munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre érkező megkereséseket kettő-négy órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.
Kiterjedt GYIK részünket folyamatosan frissítjük a legtöbb kérdések mentén, így több esetben azonnali választ kaphatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellene lépned hozzánk. Videós útmutatókat is készítettünk a befizetési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amelyek különösen értékesek lehetnek kezdő játékosok számára.
Törekvésünk, hogy mindegyik játékos magabiztosan és kényelmesen érezhesse saját magát platformunkon, emiatt folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.
